Verzending & Retourbeleid

>> Verzenden

Op het moment dat je jouw bestelling hebt gedaan, ontvang je per mail een orderbevestiging. Zodra wij jouw bestelling hebben verwerkt en verzonden, ontvang jij per mail een Track & Trace (bij ten minste 3 bestellingen). Houd deze Track & Trace code in de gaten, zodat je weet wanneer je jouw bestelling zult ontvangen.


Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom streven wij ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te kunnen bezorgen.

 



 (www.wayooh.nl werkt samen met Thijse Koeriersdienst BV)

 

 

 

 

 

>> Verzendkosten

De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €5,-. Voor verzendingen naar andere (Europese) landen worden andere verzendkosten berekend.

Nederland:  gratis verzending

België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk (incl. Corsica en Monaco), Italië (Exclusief San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk,Spanje (inclusief Balearen, exclusief Canarische Eilanden), Zweden: 

2kg (1 boek) €                      14
5kg (2-3 boeken) €                      20
10 kg (4-7 boeken) €                      26

Wil je meer boeken bestellen? Neem contact op met WAYOOH!


Alle overige landen in Europa (exclusief Rusland):

2kg (1 boek)  €                     19,25
5kg (2-3 boeken)  €                     25,85
10 kg (4-7 boeken)  €                     32
Wil je meer boeken bestellen, neem contact op met WAYOOH!


Verenigde Staten:

2kg (1 boek)  €                     30
5kg (2-3 boeken)  €                     74,50
10 kg (4-7 boeken)  €                    84
Wil je meer boeken bestellen, neem contact op met WAYOOH!

 

>> Retourneren

Je kunt jouw aankoop retourneren binnen ons retourtermijn. Ruilen is bij www.wayooh.nl niet mogelijk. Wat wij daarmee bedoelen is dat je niet een product kunt retourneren en direct een vervangend product kunt bestellen. Indien je wil ruilen, kun jij jouw aankoop retourneren en een nieuwe order plaatsen in de webshop.

Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om jouw product(en), mits ongebruikt en in originele verpakking, retour te sturen. Na ontvangst zullen wij, indien voldaan aan alle retourvoorwaarden, het bedrag binnen 14 dagen via de door jouw gekozen betaalmethode terugbetalen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

>> Voorwaarden voor retourneren

1. Het product zit in de originele verpakking.


2. Het product is niet gebruikt en ongeopend.
3. Producten die je niet kunt retourneren:
    - Geopende verpakkingen
    - Beschadigde producten
    - Digitale en online producten

>> Retourneren van mijn aankoop. 

Je kunt een retourformulier opvragen via sandra@wayooh.nl Dit retourformulier vul je in en verzend je mee met jouw retour. Het is belangrijk dat je het gehele formulier invult om ervoor te zorgen dat wij jouw retour in behandeling kunnen nemen. Het retouradres staat vermeld op het formulier.

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en deze voldoet aan alle voorwaarden, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen retourneren op de door jouw gekozen betaalwijze.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Dit betekent dat je de kosten voor het verzenden van jouw retour zelf betaald. Wij adviseren je om jouw Track & Trace te bewaren, totdat je retour is verwerkt.

>> Retourformulier

(Dit formulier invullen en meesturen bij retourzending)

Je kunt jouw bestelling retourneren naar het onderstaande retouradres. Vul hieronder je bestelgegevens in. Deze gegevens vind je in jouw bevestigingsmail. Als deze gegevens ontbreken kunnen wij jouw retour niet verwerken. 

 
WAYOOH!
P/A Thijse Koeriersdienst BV
Pakketboot 2
3991 CH Houten

— Besteld op (DD-MM-YYYY):

— Ordernummer:

— Jouw naam:

— Jouw e-mailadres:

— Reden van retour:

— Datum van retour (DD-MM-YYYY):